• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۰۴۸۰۲
تعداد نظرات: ۴ نظر
تاریخ انتشار: ۰۵ تير ۱۴۰۴ - ۰۸:۱۱
شهروندخبرنگار » گزارش مردمی

رفع اختلال سامانه فرابانک درخواست شهروندان شد

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از اختلال در سامانه غیرحضوری بانک ملت برای وام فرزندآوری گلایه کرد.

رفع اختلال سامانه غیرحضوری بانک ملت درخواست شهروندان شد
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، بانک ملت با هدف تسهیل و تسریع در فرایند محصولات اعتباری برای رفع نیاز‌های شخصی مشتریان، سامانه هوشمند تسهیلات فرابانک را ارائه نموده است تا مشتریان بدون نیاز به مراجعه به شعبه بتوانند ضمن دسترسی به امکان بررسی شرایط خود در صورت احراز شرایط درخواست تسهیلات مورد نظر را ثبت و پیگیری نمایند. اما به تازگی اختلال در این سامانه مشکلاتی برای متقاضیان تسهیلات بوجود آورده است.



متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام و احترام
اینجانب بیستم خرداد به شعبه بانک ملت مراجعه کردم و طبق راهنمایی کارشناس محترم بانک در سامانه فرابانک ثبت غیرحضوری درخواست وام را انجام دادم. قرار بود هفت روزه مدارک بررسی شود اما چنین چیزی نشد و سوم تیرماه (دیروز) پیامکی دریافت کردم که باید مدارک ضامن اصلاح شود. 
به سامانه فرابانک مراجعه کردم و مدارک جدید را از سیستم انتخاب کردم و روی «گام بعدی» کلیک کردم تا مدارک بارگذاری شوند اما متأسفانه با پیغام «این بسته اعتباری فعال نمی باشد» مواجه شدم، پیگیری حضوری از بانک نتیجه اش این بود که در خصوص فرابانک کاری از دست ما بر نمی آید و توصیه به تماس با شماره های فرابانک کردند.
از دیروز تااکنون هرچه تلاش کردم موفق به تماس با فرابانک نشدم. صدای ما به جایی نمی رسد، اگر سامانه اجازه اصلاح مدارک ضامن ندهد کسی نمی گوید مشکل از بانک بوده، می گویند وام گیرنده در مهلت مقرر مدارک را کامل نکرده است.
به طور خلاصه مشکل من این است که بانک پیام داده مدارک ضامن را اصلاح کنید ولی اجازه اصلاح مدارک و ثبت مدرک جدید را نمی دهد. لطفاً پیگیری کنید.
با تشکر

بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۴
درود
دقیقاً مشکل منم همین است
منم چند روزه همین مشکل رو دارم
منم همین مشکل دارم لطفا پیگیری کنید مشکل حل بشه
بله برا من نقص داشت الان میخوام اصلاح کنم کلا نمیاره وقابلت ثبت درخواست نداره
نظر شما
آخرین اخبار
اجرای احکام رفع تصرف در آذربایجان‌غربی ۹۰ درصد افزایش یافته است
آیین گرامیداشت یادوخاطره شهدای تجاوز رژیم صهیونیستی در یزد
تشییع پیکر شهید فراجا در کرمانشاه
صلح و سازش و پیشگیری از وقوع جرم محور فعالیت دستگاه قضا در ایلام
لزوم رعایت اصول بهداشتی در تکایا و هیئت‌های مذهبی
وحدت شما بزرگ‌ترین پاسخ به دشمن بود
 اختصاص ۴ هزار فقره تسهیلات مسکن روستایی به کهگیلویه و بویراحمد
آغاز مرمت آرایه‌های کاشی‌کاری مسجد امام (ره) اصفهان
کارگران بازوان توانمند تولید
تخصیص اعتبار برای تجهیز موزه‌های بخش خصوصی سیستان و بلوچستان
تعزیر قاچاقچی زغال در باغملک
موزه شهدای مقاومت در تهران ایجاد می‌شود
رتبه برتر خوزستان در ساماندهی کالا‌های رسوبی انبار‌های سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی
بسته ۱۲۰ ثانیه خبر‌های قم
برگزاری همایش دختران حاج قاسم در گرمه
اقامه عزای حسینی در آذربایجان غربی
روال عادی ارائه خدمات درمانی و اعمال جراحی در خوزستان
برپایی نمایشگاه عاشورایی در بروجرد
امشب؛ آخرین مهلت ثبت‌نام کاردانی به کارشناسی ناپیوسته سال ۱۴۰۴
رفع تصرف ۴۳ هکتار زمین ملی در خراسان شمالی
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
بازدید سرپرست سفارت ایران از بازگشت مهاجران افغان
گزافه‌سرایی جدید رئیس‌جمهور آمریکا درباره ایران
ادارات تهران شنبه هفتم تیر همزمان با تشییع شهدا تعطیل‌اند
تشییع ۶۰ شهید در تهران؛ نماد ایستادگی ملی
پزشکیان: تجاوز رژیم صهیونیستی نباید بی پاسخ می‌ماند
سید حسن خمینی: همه ما سرباز جمهوری اسلامی هستیم
وزیر کشور: دشمن‌صهیونی ملت‌ایران را نشناخت وشکست خورد
پیش‌بینی بارش‌های ۵ روزه در ۱۰ استان
شناسایی و دستگیری عاملان جاسوسی در هرمزگان
دعوت سپاه پاسداران برای حضور مردم در مراسم تشییع شهدا
ضرورت ارتقای «سواد امنیتی» برای صیانت اجتماعی
اصرار گروسی بر بازدید از سایت‌های بمباران‌شده بی‌معناست
متعهد به صیانت از منافع ملی و دستاورد‌های علمی هستیم 
ملت ایران سطح جدیدی از جنگ‌های جهان را تجربه کرد
لیگ والیبال ملت‌ها ۲۰۲۵؛ معرفی چهارده بازیکن ایران مقابل آرژانتین
پیام مشتریان بانک سپه؛ رمز کارت مجددا ارسال شود  (۳۴۴ نظر)
رفع اختلال سامانه فرابانک درخواست شهروندان شد  (۴ نظر)
تحمیل آتش بس به دشمن صهیونی، با عملیات «بشارت فتح»  (۳ نظر)
طرح الزام دولت به تعلیق همکاری با آژانس تصویب شد  (۳ نظر)
۳۰۰۰ میلیارد تومان برای طرح کالابرگ شارژ شد  (۲ نظر)
شنبه، تشییع فرماندهان شهید تجاوز وحشیانه اسرائیل  (۲ نظر)
اعتراض ایران به تفسیر آمریکا از ماده ۵۱ منشور سازمان ملل  (۲ نظر)
قطع همکاری با آژانس، پاسخ ملت به حملات غیرقانونی است  (۲ نظر)
طرح استیضاح رئیس جمهور طرفدار اسرائیل در آرژانتین  (۲ نظر)
مشاجره ترامپ و نتانیاهو  (۲ نظر)
اجرای طرح آرامش در تبریز   (۱ نظر)
آمریکا و اسرائیل مجبور به پذیرش شکست شدند  (۱ نظر)
طرح تعلیق همکاری‌ها با آژانس بین‌المللی انرژی اتمی اعلام وصول شد  (۱ نظر)
دلجویی رئیس جمهور از دولت و ملت قطر  (۱ نظر)
تکذیب شلیک موشک به سرزمین‌های اشغالی  (۱ نظر)