• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۱۸۲۶۸
تاریخ انتشار: ۲۴ تير ۱۴۰۴ - ۱۱:۲۸
البرز » اجتماعی

فواد در همه استان ها اجرا می شود

رئیس مرکز بازرسی نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری کشور گفت: طرح «فواد» پس از پایان موفق پایلوت در قزوین، به‌زودی سراسری می‌شود.

فواد در همه استان ها اجرا می شود
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای البرز،کامل داودی در نشست شورای اداری استان البرز روز سه شنبه ۲۴ تیرماه ۱۴۰۴ در سالن شهدای دولت استانداری از پایان مرحله آزمایشی سامانه فوریت‌های اداری (فواد) در استان قزوین خبر داد و گفت: این طرح به‌صورت مرحله‌ای در همه استان‌ها اجرا خواهد شد.
او گفت: در قزوین، ۷۸ درصد شکایات مردمی ظرف سه ساعت نخست، پاسخ اولیه دریافت کردند و ۶۲ درصد پرونده‌ها در همان ۲۴ ساعت بسته شد. این ارقام بیانگر ظرفیت بالای سامانه فواد برای تحول در نظام پاسخ‌گویی اداری کشور است.
وی ادامه داد: فواد سامانه‌ای است که نه‌تنها سرعت پاسخ‌گویی را بالا می‌برد، بلکه کیفیت ارائه خدمات را نیز پایش و ارزیابی می‌کند. دستگاه‌ها موظف هستند در کم‌ترین زمان ممکن به ثبت شکایات پاسخ دهند، و در صورت تخلف، گزارش به هیئت ارزیابی مدیران ارسال خواهد شد. نتایج این ارزیابی‌ها مستقیماً در پرونده خدمتی مدیران تأثیرگذار است.
به گفته داودی، نسخه کشوری فواد طی شش ماه آینده در سه فاز به بهره‌برداری می‌رسد که فاز یک (مرداد–مهر ۱۴۰۴) – اتصال استانداری‌ها و شهرداری‌های مراکز استان به سامانه، فاز دو (آبان–دی ۱۴۰۴) – پوشش همه دستگاه‌های اجرایی تا سطح شهرستان. فاز سه (بهمن ۱۴۰۴–فروردین ۱۴۰۵) – یکپارچه‌سازی بانک‌های اطلاعاتی و انتشار داشبورد شفافیت برای عموم مردم.
وی بیان کرد: پایش مستمر، کلید اعتمادسازی است؛ هم شهروند باید بداند درخواستش در چه مرحله‌ای است، هم مدیر بداند که عملکردش در معرض قضاوت عمومی قرار دارد.
طرح «فواد» نخستین بار در سال ۱۴۰۳ طراحی شد و از فروردین ۱۴۰۴ به‌شکل پایلوت در قزوین آغاز به کار کرد. هدف آن، تسریع در پاسخ‌گویی، شفاف‌سازی فرآیند رسیدگی و ارتقای کیفیت خدمات اداری از منظر شهروندان است.
بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظر شما
آخرین اخبار
تقویم و اوقات شرعی چهارشنبه ۲۵ تیر ۱۴۰۴ به افق قم
افزایش مناطق شکار ممنوع در هوراند
هاشمیان: فلسفه فوتبال من هجومی و هدفم قهرمانی است
واگذاری تعداد ۲۵۰ قطعه زمین در هریس
واکنش شرکت گاز درباره انفجارهای چند روز اخیر
تقویم روز اوقات شرعی گیلان، ۲۵ تیر ۱۴۰۴
بررسی برنامه‌ها و نقل‌وانتقالات استقلال در نشست مجازی ساپینتو و سیدورف
هشدار سطح زرد افزایش دما و ماندگاری هوای گرم در البرز
کی روش سرمربی تیم ملی فوتبال عمان شد
ساخت دو اقامتگاه بوم گردی در روستای خور
بارش رگباری باران در سمنان
مراسم بزرگداشت شهدای جنگ ۱۲ روزه پلدختر
طرح مشترک جریان فتنه با منافقین و رضا پهلوی
خدمات ویژه کمیته امداد به ۳۶۸ بیمار سخت درمان
مطالبه از شما، پیگیری از ما
مهار آتش‌سوزی در ارتفاعات چهارتنگ بهره عنا باشت
بام شهر ارومیه؛ پروژه‌ای فاخر با چشم‌اندازی خدماتی و تفریح
استاندارد بودن میزان سختی آب شرب تبریز
پایان کار کلاهبردار ۲۰ میلیارد ریالی در تبریز
نوبت دوم آزمون سراسری سال ۱۴۰۴ بدون تغییر
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
اعتراض پیاتزا به فدراسیون جهانی والیبال جواب داد
گفتگوی وزرای خارجه آمریکا و سه کشور اروپایی درباره ایران
استقلال امروز به مصاف قهرمان اردن می‌رود
ادامه گرمای هوا در مازندران
ابقای سه تن از فقهای شورای نگهبان
طرح فروش خودرو‌های وارداتی صحت ندارد
شبکه خبر؛ پرمخاطب‌ترین شبکه در دوران دفاع مقدس ۱۲ روزه
ژسوس سرمربی النصر شد
پزشکیان: همچنان معتقدیم که پنجره دیپلماسی باز است
تاکید رئیس شورای کریکت آسیا بر توسعه این رشته المپیکی در ایران
مهدی مهدی‌پور به آلومینیوم اراک پیوست
قضاوت و نظارت نمایندگان داوری ایران در رقابت‌های جام آسیا بانوان
لغو اعزام کاروان ایران به یونیورسیاد ۲۰۲۵
پرمخاطب‌های تلوبیون
موسیقی ملی ورزش همگانی ساخته می‌شود
شرایط پیش‌فروش خودرو‌های کوئیک و ساینا S اعلام شد  (۱۴ نظر)
سفر جولانی به جمهوری آذربایجان  (۵ نظر)
نتانیاهو مسئولیت ترور دانشمندان ایرانی را برعهده گرفت  (۳ نظر)
چرا بانک‌ها برای وام ازدواج «شعبه» را تایید نمی‌کنند  (۳ نظر)
سردار رادان: پیروز قطعی دفاع مقدس ۱۲ روزه ملت ایران بود  (۲ نظر)
پاکستان قاطعانه نشان داد با ایران، برادر است  (۲ نظر)
همکاری با آژانس از طریق شورای عالی امنیت ملی انجام می‌شود  (۲ نظر)
پزشکیان: همچنان معتقدیم که پنجره دیپلماسی باز است  (۲ نظر)
بقایی: «مذاکره» ابزار احقاق حق است  (۲ نظر)
ترامپ: از پوتین بسیار ناامید شده‌ام  (۲ نظر)
انتشار فراخوانی بین المللی برای بازطراحی ساختمان شیشه‌ای  (۱ نظر)
دستور رئیس قوه قضائیه برای مقابله با گرانفروشی و احتکار  (۱ نظر)
امنیت خلیج‌فارس مستلزم مشارکت کشور‌های منطقه است  (۱ نظر)
توانمندی نیرو‌های مسلح دشمن صهیونی را درهم شکست  (۱ نظر)
بازگشت قیمت‌ها به قبل از دفاع مقدس ۱۲ روزه لازم‌الاجرا است  (۱ نظر)